Na De A ao Z Store, trabalhamos com total transparência para oferecer a melhor experiência de compra possível aos nossos clientes.
Frete Grátis para Todo o Brasil
Todas as nossas entregas são gratuitas, independentemente do valor da compra ou da região. Você não precisa se preocupar com custos adicionais de envio.
Prazos de Entrega
Nosso prazo médio de entrega é de 7 a 12 dias úteis, contando a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar levemente de acordo com a localização do destinatário.
Origem dos Produtos
Os produtos disponíveis em nossa loja são selecionados cuidadosamente e enviados diretamente de nossos centros de distribuição localizados em países como Estados Unidos, Suécia, China e Alemanha. Isso nos permite oferecer uma variedade maior de itens e preços mais acessíveis, sempre com qualidade garantida.
Sobre Possíveis Atrasos
Embora façamos o máximo para que seu pedido chegue dentro do prazo, algumas situações podem causar atrasos, como:
Alta demanda em períodos promocionais ou feriados;
Problemas logísticos junto aos nossos fornecedores;
Endereços de difícil acesso para entrega;
Eventuais atrasos nos serviços dos Correios.
Entregas pelos Correios
As entregas são realizadas pelos Correios, mas em algumas situações específicas — como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega ou outros fatores logísticos — os Correios poderão deixar um aviso para que o pedido seja retirado na agência mais próxima do seu endereço.
Acompanhamento do Pedido
Assim que o pedido for despachado, enviaremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site dos Correios.
Além disso, você pode acompanhar o status do seu pedido de forma prática através da nossa Página de Rastreamento — basta inserir o código enviado por e-mail e verificar em tempo real o andamento da sua entrega.
Nosso compromisso é garantir que você receba seu pedido com segurança e no menor tempo possível. Em caso de qualquer dúvida, nossa equipe de atendimento está sempre pronta para ajudar.
